1tekno – Tiket.com, sebagai Online Travel Agent (OTA) pionir di Indonesia, telah menjadikan pemanfaatan teknologi sebagai bagian tak terpisahkan dari aktivitas sehari-hari mereka. Mereka mengambil komitmen untuk terus mengoptimalisasikan teknologi guna meningkatkan kualitas karyawan serta memberikan pengalaman karyawan yang terbaik.
Upaya integrasi teknologi secara inovatif telah diwujudkan oleh Tiket.com guna memberikan kemudahan kepada seluruh karyawan dalam menjalankan tugas-tugas mereka. Salah satu inisiatif menonjol adalah penerapan sistem interaksi berbasis kecerdasan buatan (AI), yang telah terbukti efektif dalam memberikan wadah bagi para karyawan untuk menyampaikan pendapat dan aspirasi mereka.
Langkah proaktif ini bertujuan untuk memberikan dukungan kepada para karyawan dan menginspirasi perusahaan dalam meningkatkan pengalaman karyawan.
Dudi Arisandi, Chief People Officer Tiket.com, menjelaskan, “Selama 12 tahun perjalanan Tiket.com, kami terus melakukan inovasi guna mendukung kontribusi berharga dari seluruh karyawan dalam mencapai visi bersama. Kami mengambil langkah-langkah penting dalam menciptakan budaya kerja yang positif dan pengalaman karyawan yang luar biasa. Hal ini menjadi bagian tak terpisahkan dari upaya kami di bidang Sumber Daya Manusia.”
Adopsi teknologi secara maksimal adalah langkah kunci yang kami lakukan guna menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung bagi para karyawan. Hal ini memungkinkan kami untuk mengembangkan program-program karyawan dengan pendekatan yang seimbang antara intuisi dan data.
Komitmen kami adalah menjadikan Tiket.com sebagai wadah yang inklusif, di mana setiap individu dapat bersama-sama merangkul visi menjadikan perusahaan sebagai tempat kerja yang inspiratif dan nyaman.”
Tidak hanya berhenti pada komitmen, Tiket.com juga meraih apresiasi di industri atas upaya mereka. Baru-baru ini, Tiket.com memperoleh penghargaan dalam tiga kategori, yaitu HR Digitization and People Analytic dengan predikat Excellence, serta Learning & Development and Knowledge Management dan Employer Branding and Talent Acquisition dengan predikat Very Good. Penghargaan ini diberikan melalui acara HR Excellence Award 2023 yang diselenggarakan oleh SWA Media Group dan Lembaga Management FEB UI.
Prestasi ini menjadi tambahan pada rangkaian pengakuan yang telah diterima oleh Tiket.com. Pada bulan Juni sebelumnya, Tiket.com berhasil meraih gelar Best Company to Work for in Asia dan Most Caring Company dalam ajang HR Asia.
Penghargaan yang diraih ini menjadi perwujudan nyata dari visi perusahaan dalam mendukung kesejahteraan dan produktivitas karyawan. Hal ini sejalan dengan tekad Tiket.com untuk menjadi motor penggerak industri pariwisata melalui komitmen dan kontribusi yang berkesinambungan.
Dudi Arisandi menutup dengan mengungkapkan, “Prestasi yang kami raih menjadi bukti betapa seriusnya Tiket.com dalam menciptakan pengalaman karyawan yang unggul, yang pada gilirannya akan mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan. Semangat perayaan ulang tahun Tiket.com yang ke-12 terus mendorong kami untuk membentuk lingkungan kerja yang kondusif dan memberdayakan bagi seluruh karyawan.”
“Dengan memprioritaskan pengalaman karyawan yang positif, kami penuh keyakinan bahwa kami mampu mewujudkan visi Tiket.com secara berkesinambungan, dengan terus menyajikan solusi inovatif untuk kebutuhan wisata dan perjalanan konsumen, sambil turut andil dalam pertumbuhan yang berkelanjutan di sektor pariwisata,” pungkasnya.
