1Tekno – Pada tanggal 29 Agustus 2023, Google Inc secara resmi mengumumkan bahwa layanan langganan Pixel Pass akan dihentikan.
Keputusan ini tentu menimbulkan berbagai pertanyaan dan kekhawatiran di kalangan para penggemar produk Google Pixel serta pelanggan setia layanan Pixel Pass.
Menyikapi hal ini, Google dengan tegas menyatakan bahwa para pelanggan yang saat ini berlangganan tidak akan merasakan dampaknya secara langsung. Mereka yang sudah menjadi pelanggan sebelumnya tetap berhak menikmati manfaat layanan Pixel Pass selama dua tahun penuh, mulai dari tanggal perangkat Pixel mereka dikirimkan.
Dalam pernyataannya, Google menjelaskan, “Kami tetap berfokus pada pemberian nilai melalui produk perangkat keras, sambil memberikan fleksibilitas kepada pengguna untuk memilih layanan Google favorit mereka.”
Tidak hanya itu, Google juga sedang berupaya mencari alternatif penawaran yang lebih sejalan dengan masukan dari para pelanggan. Ini mengindikasikan bahwa di masa depan, kemungkinan pengguna akan melihat adanya paket layanan baru yang ditawarkan.
Sebelumnya, perusahaan telah mengarahkan pelanggan untuk melakukan pembelian langsung melalui Google Store atau Google Fi Wireless. Keduanya menawarkan program tukar-tambah yang menguntungkan.
Dalam keterangan resmi, perusahaan menjelaskan, “Bagi mereka yang masih ingin menikmati berbagai layanan Google, pilihan-pilihan seperti Google One, YouTube Premium, dan Google Play Pass tetap dapat dibeli secara individual melalui situs resmi masing-masing layanan.”
Meskipun keputusan untuk menghentikan layanan Pixel Pass mungkin mengecewakan bagi sebagian orang, Google berupaya meyakinkan para pelanggan bahwa standar layanan yang tinggi tetap akan dijaga.
Google menambahkan, “Calon pembeli akan perlu melakukan penyesuaian ulang terhadap rencana pembelian mereka. Namun, dengan adanya beragam layanan mandiri serta program tukar-tambah yang kami sediakan, pilihan tetap akan tersedia dalam berbagai variasi.”
Dengan pengumuman ini, Google tampaknya ingin memastikan bahwa meskipun ada perubahan dalam model layanan, komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para pengguna tetap menjadi prioritas utama.
